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软件故障成功案例

WD移动硬盘文件目录表结构损坏 数据恢复
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WD移动硬盘文件目录表结构损坏 数据恢复
* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2022-06-22 * 浏览 : 163
客户名称
包先生
受理时间
2022年06月20日
介质品牌
WD 西数
介质容量
2T
服务类型
客户通过搜索关键词找到荧科官方网站:yingke365.com,再经客服热线021-54820288了解后自提设备到服务中心。
客户描述
该移动硬盘有几十个文件夹,其中的几个重要文件夹无法打开,也无法复制,双击后提示:文件或目录结构损坏,无法读取。客户网上下载了好多数据恢复工具都不能正常修复。
故障现象
经荧科工程师检测,与客户描述一致。
解决方案
荧科工程师使用专业的数据恢复工具,现场将损坏的文件夹数据全部成功读出,数据全部恢复成功。
修复结果
100%成功恢复数据
修复所用时间
1小时
注:在不泄露客户隐私的前提下:我们将比较有代表性的数据恢复成功案例简介如下,目的是让大家对数据恢复有更多的认识。本公司拥有其最终解析权。