介质品牌

台电TECLAST

介质容量

64G

服务类型

客户通过搜索关键词找到荧科官方网站:yingke365.com，再经客服热线021-54820288了解后自提设备到服务中心。

客户描述

此U盘平时主要存放公司财务资料，基本上是天天插在电脑上，今天忽然发现认不到U盘了。再次拔插故障现象一致，还是灯亮但是无法认到U盘。

故障现象

经荧科工程师检测,确认此U盘的芯片损坏。

解决方案

经客户同意,工程师将该U盘FLASH芯片取出；然后用专业设备PC3000-FLASH读取内部代码，并将数据导出。经客户验证，原先数据大部分可用，但是正在编辑的“现金支出.xls”打开是乱码，请我们进行单独修复。于是，工程师分析该文档的底层代码，并利用专业软件成功修复该文档。数据修复成功。

修复结果

100%成功恢复数据

修复所用时间

6小时