客户名称 | 施先生 | 受理时间 | 2021年07月8日 |
介质品牌 | 笔记本 HITACHI 日立 | 介质容量 | 1000G |
服务类型 | 客户通过搜索关键词找到荧科官方网站:yingke365.com,再经客服热线64833425了解后自提设备到服务中心。 | ||
客户描述 | 经客户描述,笔记本电脑死机后强行关机,重启依旧进不了系统。一怒之下,拍了两下电脑,再通电听到硬盘有异响。里面有重要资料,想要进行数据恢复。 | ||
故障现象 | 经工程师检测发现硬盘磁头损坏。 | ||
解决方案 | 经客户同意,荧科开盘工程师首先在百级无尘净化间使用电脑微控开盘机打开盘体并清洁盘片,再更换匹配磁头。随后使用PC3000-UDMA对磁盘进行物理镜像,并对镜像文件进行扫描分析,最终将99%的重要数据提取出来. | ||
修复结果 | 99%成功 | 修复所用时间 | 12小时 |
注:在不泄露客户隐私的前提下:我们将比较有代表性的数据恢复成功案例简介如下,目的是让大家对数据恢复有更多的认识。本公司拥有其最终解析权。 |