报修单号

YKO6013074

客户名称

浙江新海集团**分公司

介质品牌

HP ProLiant DL380 G5

客户描述

该HP服务器,电源指示灯在闪,系统进不去,然后按什么键也没响应了,服务器在宁波机房，朋友介绍到上海荧科数码数据服务中心,于是当天就开始过来恢复数据。

故障现象

经服务器工程师将服务器硬盘取出来发现有2块硬盘，通过专业的设备检测发现1号盘有坏道，2号盘磁头损坏.

解决方案

工程师先在百级无尘净化间使用电脑微控开盘机进行开盘，给2号盘更换匹配磁头,再将有坏道那块盘通过PC3000-UDMA做物理镜像，接着用PC3000-UDMA对有坏道的硬盘进行分析，然后利用专业的数据恢复软件重组RAID，最后将服务器数据成功恢复出来。

修复结果

96.5%成功恢复数据

修复所用时间

24小时